Forum Discussion

Bromatti19's avatar
Bromatti19
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

Conta hackeada

A quase 3 semanas minha conta foi hackeada pela segunda vez, acesso minha conta pelo PC, e a maioria dos meus jogos foi comprado pela steam, e agora não consigo mais ter acesso aos meus jogos pois consta que está logada a outra conta estrangeira, e preciso de ajuda pois não consigo me conectar a nenhum jogo mais.

 

acessibilidade
discussão
informações de conta
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    3 months ago

    Ola Bromatti19 

     Para recuperar sua conta hackeada , é necessário entrar em contato com nossos consultores por meio do Suporte da EA  

     Acesse aqui para falar com nossos consultores

4 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ola Bromatti19 

     Para recuperar sua conta hackeada , é necessário entrar em contato com nossos consultores por meio do Suporte da EA  

     Acesse aqui para falar com nossos consultores

  • WMKimG's avatar
    WMKimG
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    Isso aconteceu comigo, exatamente igual e ai a EA Baniu minha conta e não consigo nem excluir ela para poder vincular minha conta EA Nova e jogar meus jogos. Horrivel!

  • WMKimG's avatar
    WMKimG
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    Não adianta, pois sem acesso a conta que foi banida o suporte não faz nada.

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ola WMKimG 
    Se a conta for hackeada automaticamente o jogador perde acesso , mas ela poderá ser recuperada com auxilio do nosso Suporte mesmo se banida. Se ela estiver desativada e já foi analisada pela equipe de banimento, você pode reativa-la criando uma nova senha para conta. Tente por favor no nosso site ou EA App criar essa nova senha.

About EA app Discussão geral

Tem dúvidas sobre o EA App? Vamos conversar aqui!1,469 PostsLatest Activity: 8 hours ago