Minha conta foi invadida
Olá, minha conta foi invadida por um hacker russo, cujo motivo ou como foi feito eu não sei, uma compra foi feita na minha conta, não só uma como algumas, 1003661388739 este é um dos pedidos. O email e senha da minha conta foram alterados e ela foi desativada, e não consigo ver os jogos e nem amigos antigos. Já entrei em contato com o suporte, mas nada foi respondido, nenhum email ou mensagem chegou até mim. Gostaria de ajudas e minha conta novamente
@todesweiter boa noite!
Infelizmente, não conseguiremos te apoiar aqui no AHQ com casos de hack pois somente o suporte da EA terá acesso as ferramentas necessárias para diagnostico e recuperação da conta. Por gentileza, verifique o link abaixo para suporte a respeito do tópico especifico para esse tipo de problema:
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/
Espero que ajude!