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kikovisk11's avatar
kikovisk11
Rising Newcomer
1 month ago
Solved

Não chega códigos de login ou notificações da EA

Minha conta está bugada e eu não consigo resolver!

Toda vez que eu tento entrar na minha conta , o EA pede um código de verificação de identidade mas esse código nunca chega nem no número de telefone e nem no e-mail, as notificações de atualizações do EA não chegam de forma alguma também . 
Se eu tentar entrar nas configurações da conta EA, pede o código de identidade mas não chega em nenhum lugar , já olhei todas as abas do email e não tem nada a quase 2 anos de notificação da EA

 

EU QUERO JOGAR MEUS JOGOS

  • Ola kikovisk11​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, é importante conferir alguns pontos antes de seguir com o suporte:

    • Confirme se o endereço [email protected] não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

     

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    1 month ago

    Ola kikovisk11​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, é importante conferir alguns pontos antes de seguir com o suporte:

    • Confirme se o endereço [email protected] não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

     

  • oi, to com o mesmo problema, simplesmente não recebo envio da autenticação

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