Não consigo desvincular uma conta antiga da EA junto a Playstation

Após muito tempo sem jogar, realizei a compra de um jogo da EA no entanto por ficar muito tempo sem acesso pediu pra redefinir uma nova senha. Problema é que o e-mail que dis estar vinculado não tenho acesso. Essa é a mensagem que aparece
"Não é possível vincular suas contas porque sua conta PlayStation® Network Marceloou já tem uma vinculação com sua Conta EA de a3*****@disabled.ea.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta PlayStation® Network."
Pela Playstation o suporte é tão ruim quanto da EA. Preciso que seja desvinculado qualquer e-mail entre as partes para que eu possa vincular um novo.