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_Guiizeiraa0's avatar
_Guiizeiraa0
Newcomer
1 day ago

Não consigo fazer o login no APP/CONTA

Não consigo acessar o meu app da EA por conta do e-mail, eu sei a senha e sei o e-mail, porem quando eu vou fazer o login o e-mail e a senha da certo, porem falam que vão encaminhar o código para o e-mail porem o código não chega, minha plataforma antes era xbox, não tenho mais eu estou no PC

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola _Guiizeiraa0​ 

    Confira algumas dicas para quando esta com dificuldades que podem lhe ajudar com acesso a sua conta.

    • Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
    • Confirme se mensagens da EA ([email protected]) não estão bloqueadas pelo provedor.
    • Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.

    Caso ainda não receba o código por e-mail,entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta.

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