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dukanas's avatar
2 years ago
Solved

não consigo vincular conta steam

tentei vincular minha conta steam a minha conta EA e aparece que minha conta steam já esta vinculada a uma conta EA a qual eu não reconheço e não me pertence, já procurei alguma solução na internet e não achei niguém com um problema parecido com o meu, queria saber com qual empresa eu entro em contato para tentar resolver esse problema ou se alguém tem alguma solução. não faço ideia de quem seja o dono da conta e nem tenho nenhuma conta antiga da EA ou origin.

  • @dukanas Sim o ideal será contactar o nosso suporte nesse caso. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de Bate papo não aparecer para voce entre com outro email e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.

    Espero que fique rapidamente resolvido.

3 Replies

  • obrigado pela resposta, mas o problema é que não reconheço a outra conta, logo não posso acessá-la para a desvincular, queria saber se tem como eu entrar em contato com o suporte da EA para eles resolverem meu problema

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @dukanas Sim o ideal será contactar o nosso suporte nesse caso. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de Bate papo não aparecer para voce entre com outro email e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.

    Espero que fique rapidamente resolvido.

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