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MrPernalonga742's avatar
MrPernalonga742
Rising Newcomer
7 months ago
Solved

Não consigo desvincular minha conta antiga da conta Xbox

Gostaria de desvincular minha antiga conta que foi hackeado(esta vinculada na conta Xbox) e não consigo porque não tenho opção de desvincular a conta pela Microsoft e não consigo acessar a conta EA porque trocaram o e-mail da conta antiga 

 

  • Ola MrPernalonga742​

    Neste caso o recomendável sera falar com o nosso suporte para que verifiquem a possibilidade de recuperar acesso a essa conta EA que indica ter sido comprometida, Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Ola MrPernalonga742​

    Neste caso o recomendável sera falar com o nosso suporte para que verifiquem a possibilidade de recuperar acesso a essa conta EA que indica ter sido comprometida, Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado em sua conta na página do Help.ea.

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