Não consigo mudar meu status para on-line!

Não faço a menor ideia que esta acontecendo isso comigo, ja sair da conta é entrei de denovo e ainda nada, eu entro no jogo e ainda continuo com o status de de ausente, desde que eu fiz minha conta da ea app, não consigo mudar, sempre que clico deixar on-line fecha a aba que mudar o status!!!!