Não consigo vincular minha conta EA ao Xbox

Preciso de ajuda para vincular minha conta EA ao Xbox, pois quando eu tento fazer esse vínculo aparece a seguinte mensagem:

Não é possível vincular suas contas porque sua conta Xbox já tem uma vinculação com sua Conta EA de cd*****@disabled.ea.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta Xbox.

Como faço para resolver?