Forum Discussion
1 Reply
- EA_Universa10 days ago
Community Manager
Ola ia00vgoou1wm
Sinto muito pelo problema de não conseguir acessar sua conta, vamos tentar ajudar a resolver isso.
Confira algumas dicas que podem ajudar referente ao não recebimento de códigos de verificação.
- Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
- Confirme se mensagens da EA ([email protected]) não estão bloqueadas pelo provedor.
- Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.
Caso ainda não receba o código por e-mail,entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta.