Forum Discussion

ia00vgoou1wm's avatar
ia00vgoou1wm
Newcomer
10 days ago

nao consigo receber email de dois fatores

ola, eu nao consigo de maneira alguma receber o email de autentificaçao de dois fatores para poder entrar na minha conta

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    Ola ia00vgoou1wm​ 

    Sinto muito pelo problema de não conseguir acessar sua conta, vamos tentar ajudar a resolver isso.

    Confira algumas dicas que podem ajudar referente ao não recebimento de códigos de verificação.

    • Verifique a pasta de spam/lixo eletrônico e promoções do e-mail.
    • Confirme se mensagens da EA ([email protected]) não estão bloqueadas pelo provedor.
    • Procure um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens, depois tente reenviar o código de verificação.

    Caso ainda não receba o código por e-mail,entre em contato com o Suporte da EA nossos consultores podem lhe ajudar a adicionar um e-mail secundário em sua conta.

Featured Places