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PlaygameZP's avatar
PlaygameZP
Rising Newcomer
15 days ago
Solved

Nao recebo o código para acessar minha conta pelo gmail

Estou tentando me conectar com a minha conta EA, coloquei meu email correto e senha fala que o código foi enviado porem nao chega nada, fiz o teste com outra conta minha em outro email e chegou o codigo, o problema é que no email que era pra chegar ele nao esta cheio, eu digitei ele completo e depois coloquei a senha entao nao tem como ser o email errado, preciso de ajuda!

  • Ola PlaygameZP​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, recomendo verificar o seguinte:

    • Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

2 Replies

  • Dantz_999's avatar
    Dantz_999
    Rising Newcomer
    15 days ago

    eu também estou com esse mesmo problema, criei essa conta e o email chega tudo certinho nessa conta, não consigo desvincular a conta antiga da minha steam para eu poder jogar!

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 days ago

    Ola PlaygameZP​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, recomendo verificar o seguinte:

    • Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

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