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lukynhasb9's avatar
lukynhasb9
2 years ago
Solved

o pagamento foi aprovado mas o jogo não está disponível

Comprei o FIFA 24 e o pagamento consta como aprovado mas o jogo não está disponível.
  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    2 years ago
    @wn0md5hzpc2e Esses itens são pacotes complementares do jogo. É necessário ter o jogo base do Spore para essas expansões aparecem dentro do jogo. Verifique se por acaso se existe algum reembolso ou se o jogo Spore base esta ativo em sua conta.
wn0md5hzpc2e's avatar
wn0md5hzpc2e
2 years ago

O meu consta completado, mas mesmo assim não parece o jogo na Biblioteca o número do pedido é 1005837327601

EA_Bia's avatar
EA_Bia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago
@wn0md5hzpc2e Esses itens são pacotes complementares do jogo. É necessário ter o jogo base do Spore para essas expansões aparecem dentro do jogo. Verifique se por acaso se existe algum reembolso ou se o jogo Spore base esta ativo em sua conta.

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