Solved
Perdi o acesso ao e-mail e não consigo alterá-lo
Perdi o acesso ao e-mail conectado a EA play. Não consigo adicionar meu número de telefone nem trocar de e-mail já que sempre pedem para enviar código de confirmação para o e-mail antigo. Existe algu...
Olá @leleney
Se o que pretende é trocar um email ao qual perdeu acesso, deve contactar o nosso suporte para que possam seguir os protocolos de recuperação de conta e tentar verificar você como titular da mesma. Só depois de isso ser feito poderá ser trocado o email.
Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.
