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vitor_kejo's avatar
vitor_kejo
Newcomer
22 days ago

Problema ao se conectar fora do brasil

Eu morava no brasil e agora estou morando na Europa, não consigo mais jogar fifa 25 online, quando vou me conectar, aparece a mensagem que eu perdi a conexão com os servidores da EA.

alguem consegue me ajudar?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Ola vitor_kejo​  Isso pode acontecer por algumas razões, mas aqui estão os principais passos para tentar resolver:

    1. Verifica se tua conta EA está atualizada
      • Acede ao site da EA
      • Vai em Privacidade / Segurança > Localização e conexões recentes
      • Confirma se há algum bloqueio ou aviso estranho
    2. Muda o servidor DNS da tua rede
      • Nas definições de rede do teu PC/console, usa:
        • Primário: 8.8.8.8
        • Secundário: 8.8.4.4 (DNS do Google)
      • Isso ajuda a resolver problemas regionais de conexão
    3. Teste outra rede e outra conta se for possível

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