Problema com as configurações

@salva11pt Olá!

A que jogo você se refere? Você postou no painel geral do EA App e não no de um jogo específico.

Já adianto para que limpe o cache:
https://help.ea.com/pt/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

E você fez o que a mensagem sugere, reinstalou o jogo?

Ola @salva11pt passando para conferir se conseguiu abrir seu jogo ou se ainda precisa de ajuda.