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nhlzkxkpk0e7's avatar
nhlzkxkpk0e7
Rising Newcomer
7 days ago
Solved

Problemas ao vincular a steam com a conta EA

Olá, ontem fui tentar vincular minha conta da steam com essa conta da EA que criei, mas apareceu uma mensagem de erro, dizendo que minha conta já estava vinculada, até aí tudo bem, poderia ser uma conta que eu não lembrava que eu tinha, mas quando fui ver o email em que a conta estava vinculada, era um email que não me pertence, eu tenho como provar de que a conta da steam é realmente minha, o que eu estou querendo é desvincular minha conta steam, daquele email, pois como disse, não me pertence, já fui na parte do suporte, mas é muito confuso, abri 2 casos e até agora nenhuma resposta

  • Ola nhlzkxkpk0e7​

    Pela imagem pode ser o caso de ter tido algum acesso indevido na conta e alguma troca de email, sendo o caso o melhor sera contactar o nosso suporte para que possam verificar e reverter. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login"

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    7 days ago

    Ola nhlzkxkpk0e7​

    Pela imagem pode ser o caso de ter tido algum acesso indevido na conta e alguma troca de email, sendo o caso o melhor sera contactar o nosso suporte para que possam verificar e reverter. 

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

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