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682uwsn8cwdc's avatar
682uwsn8cwdc
Rising Novice
7 days ago

PVZ 3

Eu tento entrar no meu e-mail lá no pvz 3 evolved e aparece isso

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Olá! 682uwsn8cwdc​  Obrigado por compartilhar a captura de tela. Pelo que podemos observar, o jogo está apresentando uma falha ao concluir a solicitação de login, mas a mensagem não identifica a causa específica.

    Para entendermos melhor o problema, gostaríamos de confirmar algumas informações:

    • Você está tentando entrar na sua conta EA ou vincular um endereço de e-mail ao jogo?
    • O erro aparece com qualquer endereço de e-mail ou apenas com um específico?
    • Você já conseguiu acessar o jogo anteriormente ou isso acontece desde a primeira tentativa?
    • Está utilizando Android? Qual é o modelo do aparelho?

     

  • 682uwsn8cwdc's avatar
    682uwsn8cwdc
    Rising Novice
    5 days ago

    É na conta EA mais porque eu não confiou muito na Google Play e aí uso minha conta mais por algum motivo na atualização do jogo minha conta da EA para a Minha conta Google Play e minha sorte que tá tudo salvo e leu que eu mandei antes 

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