Queria saber uma coisa sobre reembolso.

Boa tarde, esto com uma duvida aqui, vou comprar um jogo meio antigo online, talvez com um vpn resolva esse problema do online ja q tenho quase certeza q tem poucos jogadores aqui na minha região, mas minha real pergunta é:
 Vou comprar o jogo pelo pix, caso eu fique insatisfeito ou o pc n rode ele, como faço pra pegar o reembolso? o reembolso vai ser no pix tmb? e quais são os criterios para eu poder pedir reembolso?