Olá, estou a fazer esta pergunta pois, resgatei hoje, dia 26 o ea Play pro, e não tive acesso aos 1600 fp e ao herói, sendo que eu já estava a jogar pois comprei a versão Ultimate. Já fiz login no clubes e guardei uma carreira (passos do resgate) e continuo sem receber nada
Community ManagerOla @Raulbanana4 Sua conta principal é a mesma onde foi feita a assinatura? As recompensas não adicionadas em conta secundárias.
Sim, é a conta que tem a ligação feita com a minha psn. Existe alguma forma de falar com o suporte da Ea de forma a resolverem este problema?
Community ManagerSim, este é o usuário principal e continuo sem receber. Uma questão, ter comprado a versão Ultimate e depois comprado a subscrição do Ea Play Pro não interfere em receber o Herói e os 1600 fc points pois não?
