Uma conta "disabled" esta vinculada à minha conta do xbox, como desvincular

Estou com o mesmo problema com minha conta Sony, diz que tenho uma conta vinculada a minha PSN, sendo que o e-mail que esta dizendo que esta vinculado, nunca nem tive acesso, nem conheço. E não tem a opção que o suporte diz ter de desvincular!

Olá @DuysBR a conta com o vinculo estranho é a da EA ou é a da Sony?

[Tópico encerrado pela administração por falta de resposta]