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guimage1's avatar
guimage1
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

UNIFICAÇÃO DE 2 CONTAS DA PLATAFORMA PC

Eu tenho 2 contas na EA na mesma plataforma e gostaria de unificar elas, pois tenho jogos bons nas duas, mas quero transformar elas em uma só, como eu faço?
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 months ago

    Olá guimage1 , 

     

    Existe a possibilidade de fundir duas contas no entanto existem algumas restrições e riscos como perda de progresso ou certos jogos que não podem ser transferidos. Neste caso deve falar com o nosso suporte para que possam avaliar o seu caso particular. Recomendo também que dê uma lida no seguinte artigo referente a essa situação. 

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 months ago

Olá guimage1 , 

 

Existe a possibilidade de fundir duas contas no entanto existem algumas restrições e riscos como perda de progresso ou certos jogos que não podem ser transferidos. Neste caso deve falar com o nosso suporte para que possam avaliar o seu caso particular. Recomendo também que dê uma lida no seguinte artigo referente a essa situação. 

guimage1's avatar
guimage1
Seasoned Newcomer
2 months ago

Eu entrei em contato 2 vezes mas não obtive retorno em nenhumas delas. pedido número 202292044 o e pedido número 198960424

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    guimage1 Sugiro que tente a opção chat .

    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade um acessar a opção de chat, entre não fazendo login ou tente em outro dispositivo. 

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