Verificação de Idade
Estou tentando entrar no Titanfall 2 mas não consigo, pois a EA ou fica "Preparando o jogo" indefinidamente ou pedindo verificação de idade, e mesmo fazendo a verificação por foto, documento ou cartã...
Forum Discussion
EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla Breno815
Como a verificação de idade está falhando independentemente do método utilizado e o jogo também pode ficar preso em “Preparando o jogo”, precisamos entender melhor onde o processo está sendo interrompido.
Você poderia confirmar:
- Em qual plataforma está jogando o Titanfall 2?
- A solicitação de verificação aparece dentro do jogo ou no EA App/navegador?
- Quando a verificação falha, aparece algum código ou mensagem de erro específica?
- A data de nascimento cadastrada na sua Conta EA está correta?
- Outros jogos da EA nessa mesma conta apresentam o mesmo problema de verificação?
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