Блокировка аккаунта без причины
Добрый день, у меня есть xbox series x и сегодня я получил сообщение о том, что моя учетная запись отключена, хотя я не нарушал никаких правил, никаких сообщений на почту и в личном кабинете ea получено не было. На сайте https://help.ea.com/ru/help-tools/penalty-history / не указаны никакие нарушения, пожалуйста, подскажите, в чем может быть проблема?
Здравствуйте Vip_Fantom
Сожалею, что вы столкнулись с блокировкой учетной записи в игре.
Вопросы, связанные с наложением ограничений и проверкой санкций, на форуме не рассматриваются, так как у нас нет доступа к данным безопасности учетных записей.
Подобная ситуация может возникать, если блокировка была наложена недавно и запись в разделе "История нарушений" еще не успела обновиться, либо если санкция носит продуктовый характер для конкретной игры. Чтобы подать апелляцию на пересмотр решения, если вы уверены в отсутствии нарушений с вашей стороны, воспользуйтесь официальной инструкцией по процессу подачи обращений.
Сообщите нам, если у вас будут дополнительные вопросы.
