Forum Discussion

pw04urcj7dhz's avatar
pw04urcj7dhz
Traveler
1 day ago
Solved

Блокировка уч. Записи

Здравствуйте столкнулся с проблемой когда обновлял фк мобаил обновил потом зашёл и вижу мой аккаунт забанен я думаю произошла ошибка я скачал новую версию и бан и хотел бы разблокировку учётной записиЗдравствуйте, столкнулся с проблемой, когда обновлял ФК «Мобайл», обновил, потом зашёл и вижу: мой аккаунт забанен, я думаю, произошла ошибка, я скачал новую версию и бан, и хотел бы разблокировку учётной записи

  • Здравствуйте, pw04urcj7dhz

    Если после обновления FC Mobile аккаунт оказался заблокирован, через форум мы не можем проверить точную причину санкции, снять её или сократить срок вручную.

    Проверьте EA Penalty History. Если там есть запись о блокировке и доступна апелляция, подайте её и укажите, что санкция появилась сразу после обновления игры и Вы считаете её ошибочной.

    Если в Penalty History ничего не отображается, тогда обратитесь в EA Help по FC Mobile и приложите скриншот сообщения о блокировке.

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Здравствуйте, pw04urcj7dhz

    Если после обновления FC Mobile аккаунт оказался заблокирован, через форум мы не можем проверить точную причину санкции, снять её или сократить срок вручную.

    Проверьте EA Penalty History. Если там есть запись о блокировке и доступна апелляция, подайте её и укажите, что санкция появилась сразу после обновления игры и Вы считаете её ошибочной.

    Если в Penalty History ничего не отображается, тогда обратитесь в EA Help по FC Mobile и приложите скриншот сообщения о блокировке.

Featured Places