Здравствуйте @vanuspatau
В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.
Здравствуйте @vanuspatau
В данном случае, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA.
Уже создал какую-то заявку, но почему-то она стоит на возобновлении, а когда нажимаю возобновить меня просто просят наново заполнить некую "анкету", я все заполняю но заявка все равно остается на возобновлении, это нормально?
Обычно если вы создали заявку со способом связи "электронная почта", то вам просто необходимо дождаться ответа консультанта. Пожалуйста, сообщите нам, какую тему и характер проблемы вы выбрали? Так же в данной ситуации я бы рекомендовал обратиться в поддержку по телефону или в англоязычный чат для скорейшего решения проблемы со взломанной учетной записью.
