Forum Discussion

Palach77777's avatar
2 months ago
Solved

выдали бан просто так

ВЫДАЛИ БАН ПРОСТО ТАК.....Играю уже 2-3 месяца.Никаких читов или сторонних программ не использую.Единственное что сделал,это в конфиге понизил качество графики,так как слабый пк и чтоб был фпс.Прямо во время игры,вылетело и надпись ''Ваша учетная запись заблокирована'' даже причину не написали.Предположение есть,возможно изза ника.У меня ник Sr.Sn только шрифтом,в игре показывало ник-как квадратики.Я В ШОКЕ

  • Здравствуйте @Palach77777
    К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме.

    У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

    Если вы считаете, что наши специалисты допустили ошибку, вы можете обратиться в TOS. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.

2 Replies

  • @Palach77777 

    Если каждого забаненного спрашивать, что всех просто так банят. Откуда тогда берутся читеры и прочие нарушители, непонятно.

    А причину никогда не пишут.

  • Здравствуйте @Palach77777
    К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме.

    У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

    Если вы считаете, что наши специалисты допустили ошибку, вы можете обратиться в TOS. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,412 PostsLatest Activity: 6 days ago