ДД! ЕА не видит подписку xbox . Пытался качать игры через хbox кидает в приложение ЕА которое предлагает купить игру. Как быть ?Жду скорейший ответ.

@ReklinerDark Плохо ищете. Тех поддержки по вашей проблеме нет, значит надо искать по смежной теме.Переходите по ссылке из поста 3. Справа вверху нажмите войти. В качестве игры выберите EA Account. Нажмите кнопку "Все справочные статьи", далее выберите "Я хочу оспорить отстранение или дисквалификацию", будет кнопка почты.

Еа не видит подписку Xbox

11 Replies

Aledreon
2 years ago
@ReklinerDark Бывает что надо подождать, около двух дней после покупки подписки.
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
Добрый день @ReklinerDark

Если вы обладатель подписки Xbox Game Pass Ultimate, вы автоматически получите EA Play на консоли и сможете просматривать и скачивать игры EA Play с помощью Xbox Game Pass на консоли.

Если вы обладатель подписки Xbox Game Pass Ultimate или PC Game Pass, вам потребуется связать учетные записи EA и Xbox, а затем убедиться, что на компьютере установлено приложение EA (сейчас в бета-версии). В противном случае приложение Xbox для Windows поможет вам пошагово выполнить настройку. Если вы раньше играли в игры EA Play на консоли Xbox, скорее всего, ваши учетные записи Xbox и EA уже связаны. В таком случае войдите в приложение Xbox для Windows с той же учетной записью Xbox, которая используется для консоли.

После завершения вы сможете просматривать каталог EA Play и скачивать игры через приложение Xbox для Windows с помощью приложения EA.

Если у вас возникли проблемы со связыванием учетных записей Xbox и EA, дополнительную поддержку можно найти на сайте справки EA.

Если вы не уверены, связаны ли ваши учетные записи Xbox и EA, выполните следующие действия.

Перейдите на сайт https://help.ea.com.

Нажмите Войти.

Выберите вариант входа с помощью учетной записи Xbox, а затем войдите с учетной записью Xbox, которую нужно проверить.
ReklinerDark
2 years ago
Добрый вечер , прикладываю скриншоты. Подписка Xbox Game Pass Ultimate.
Еа установлен. ЕА связан с xbox. Но в самой программе требует денег .
ReklinerDark
2 years ago
Ну или скиньте ссылку на поддержку ЕА . а то нифига не могу найти
Aledreon
2 years ago
@ReklinerDark Плохо ищете. Тех поддержки по вашей проблеме нет, значит надо искать по смежной теме.
Переходите по ссылке из поста 3. Справа вверху нажмите войти. В качестве игры выберите EA Account. Нажмите кнопку "Все справочные статьи", далее выберите "Я хочу оспорить отстранение или дисквалификацию", будет кнопка почты.
ReklinerDark
2 years ago
Благодарю , я просто искал большую кнопку "ТЕХПОДДЕРЖКА " а там маленькая кнопочка, оспорить :D
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
@ReklinerDark По возможности, напишите нам если Вам удалось решить проблему при помощи службы поддержки.
ReklinerDark
2 years ago
Написал заявку в саппорт ЕА , второй день жду ответ . Режим Хатико . Буду держать в курсе событий.
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
@ReklinerDark Можете попробовать обратиться по чату. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.
ReklinerDark
2 years ago
Прошу прощения за долгое ожидания ответа . Чат у них чет туповатый , в основном пишет ИИ и не переводит на консультанта , плюс мои познания английского не особо дают нам общаться с ИИ. Создал две заявки , одну на русском и одну на Английском с помощью переводчика и интуиции . На русскую до сих пор нет ответа . На английскую вроде ответили , запросили код подтверждения .

Forum Discussion

Еа не видит подписку Xbox

11 Replies

About EA app Общее обсуждение

Recent Discussions

Привязка аккаунта Steam

Отвязка EA от Steam

HELP

Не удается сменить аватар

Отвязка Steam аккаунта от EA.