Forum Discussion

nozidone's avatar
24 days ago

Не удается сменить аватар

Я сам разработал и нарисовал свой аватар. Он состоит из моего никнейма в круге со значком смайлика. При попытке установить аватар мне приходит сообщение на почту:
"

Здравствуйте, [EA ID]!

Загруженный вами аватар ученой записи EA нарушал наши правила, поэтому ваш аватар учетной записи EA был сброшен.

Прежде чем загружать новый аватар учетной записи ЕА, ознакомьтесь с нашим уставом Позитивной игры чтобы узнать, каким контентом можно делиться.

 
Спасибо!
Справка EA

"

Что делать в такой ситуации, ведь аватар мой и ничего не нарушат?

2 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    Здравствуйте nozidone​ 

    Возможно, аватар превышает допустимый вес файла, который можно установить в качестве аватара? Вы устанавливаете его через приложение ЕА?

  • Попробуй убирать компоненты аватара по одному. К примеру убери или замени буквы. Если пройдëт, значит в них дело, если нет, то в доугом.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,631 PostsLatest Activity: 6 hours ago