Заблокировали аккаунт

Здраствуйте EA! Сегодня мне пришло письмо что мой аккаунт заблокирован по причине продажи и покупке монет, но я этим не занимался никогда, моему аккаунту 16 лет, играл честно все это время, очень прошу проверить еще раз я уверен произошла какая то ошибка. Готов предоставить все данные даже кого покупал на трансферном рынке и кого продавал помню все