Из коллекции исчезли игры

Из коллекции пропали игры, теперь EA App предлагает их купить заново. Это общая проблема? Временная?

SupremumEclipsE
3 years ago
@taka_tuka
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
На данный момент, проблема с отображением игр, исправлена.

Jaikeu
Hero+
3 years ago
@taka_tuka здравствуйте. Скорее всего из-за проблем с сервисами такая проблема...
SupremumEclipsE
Hero (Retired)
3 years ago
@taka_tuka
Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.
На данный момент, проблема с отображением игр, исправлена.
EA_Yafo
Community Manager
3 years ago
Здравствуйте @taka_tuka

Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

Удачи!
Bogdashka1996
3 years ago
@EA_Yafo Здравствуйте, данная проблема актуальна. Пропали все игры.
EA_Yafo
Community Manager
3 years ago
Здравствуйте @Bogdashka1996

В данной ситуации стоит обратиться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили по номеру заказа, где ваши игры находятся.

https://help.ea.com/ru/contact-us
Aledreon
3 years ago
@EA_Yafo Здравствуйте! Вчера у всех было так, проходили технические работы.