Обновлено: Я с 4 попытки попал на Аарона, он решил мою проблему. Тему можно закрыть
Community ManagerМы не имеем доступа к вашим данным. Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.
Действительно, Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа.
Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:
Так я говорю, что они просто игнорируют мои обращения. Я создаю их на английском языке, вежливо и аккуратно обращаюсь, их просто закрывают через 72 часа. Сделал как вы и говорили, в помощи было отказано, потому что им недостаточно информации, которую я помню. Всё, финита ля комедия. Больше информации мне взять неоткуда
Если ТП не помогает, тогда можно забыть про аккаунт. Без них самому ничего не получится сделать.
Круто, люблю эту компанию, помощи от них никакой. Забавно получается, что ради того, чтобы поиграть в свои же купленные игры, мне нужно создавать новый аккаунт, чтобы связать его с новым аккаунтом, просто потому что. Пойду по новой осаждать тп
Community ManagerВы пробовали обращаться по чату?
Пробовал, Agent Akhilesh B сказал что его не убедили мои данные, и он сказал обратиться ещё раз. Правда на этот раз исчезла кнопка связаться в чате на сайте, осталось только через email, который они динамят уже неделю. Складывается впечатление что на меня просто повесили маркер чтобы не помогать мне
Community ManagerУбедитесь, что язык сайта установлен английский (United States). Опция чата доступна не для всех категорий обращения.
