Нет доступа к почте ea app

Не приходит код на входе в аккаунт ea app через стим на почту, аккаунт стим - 

https://steamcommunity.com/id/qu1cklyy/

к стиму есть полный доступ, на аккаунте был активирован цифровой ключ на 1000 монет apex, возможно ли как то отвязать почту от аккаунта и перепривязать новую?