Forum Discussion

2 years ago

не запускаются игры ЕА

Добрый вечер, запускаю приложение от администратора, открываю страницу с игрой и жму играть, после приложение сворачивается и появляется окно загрузки, потом загрузка пропадает и открывается приложение снова на странице игры . Антивирус выключен .

38 Replies

EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
Здравствуйте @MMdems

Уточните, пожалуйста, не запускаются все игры от ЕА или какая то определенная игра?
MMdems
2 years ago
все игры
MMdems
2 years ago
@EA_FieryHelios я бы видео скинул, но тут такой функции нет(((
Aledreon
2 years ago
@MMdems Всё тут есть, нажимаете кнопку "Ответить" под любым сообщением и там будет прикрепить видео. Если видео слишком большое, то залейте его в доступное всем облако или в Гугл диск, ссылку на файл скиньте на форум.
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
@MMdems

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если загрузки останавливаются или установленные игры не загружаются, используйте нашу инструкцию по исправлению ошибок в играх на ПК.
MMdems
2 years ago
@Aledreon извините болел, по этому долго отвечал . https://drive.google.com/file/d/1ZoUy7_9Ah13R2r4VIQFIX7NP7KN73IYs/view?usp=drive_link
Aledreon
2 years ago
@MMdems Нет доступа к файлу.
MMdems
2 years ago
https://drive.google.com/file/d/1ZoUy7_9Ah13R2r4VIQFIX7NP7KN73IYs/view?usp=drivesdk Сейчас ?
Aledreon
2 years ago
@MMdems Сейчас доступ к видео есть. Проверьте запуск игры с чистой загрузкой: https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
На шаге 4 не отключайте следующие службы: EABackgroundService и EA Anti Сheat, остальное отключите согласно инструкции.
Какой у вас антивирус?

В установленных у вас только Battlefield 1.
Andros_Earth
Hero+
2 years ago
@Aledreon Касперский.