@MMdems Если у вас стоит Касперский, то Защитник по идее должен быть отключен Касперским. Можете глянуть на всякий случай, включён ли Защитник или нет. Нажмите Пуск>Параметры ПК>Обновления и Безопасность>раздел Безопасность Windows>кнопка Открыть службу "Безопасность Windows">кликнуть по Защита от вирусов и угроз.
Как вариант: если у вас есть лишний hdd, установите на него Виндовс, потом установите на чистую Виндовс EA App и проблемную игру (больше ничего не ставьте), затем запустите игру. Если игра запустится, значит проблема на стороне оригинальной Виндовс.