Forum Discussion

natajazah's avatar
3 years ago
Solved

не приходят drops c твича

Сейчас на твиче идут дропсы с контейнерами, я просмотрел 3 из 4, но мне ни один не пришёл.

  • @MMdems

    Была ли у вас возможность пройти эти шаги , чтобы еще раз проверить, правильно ли привязана учетная запись?

    Мы не можем просмотреть или внести какие-либо изменения в вашу учетную запись на форумах, однако, если вы по-прежнему не видите контента, обязательно свяжитесь со службой поддержки , чтобы они могли проверить учетную запись.

    Обратите внимание, что они довольно ограничены по времени, и в настоящее время команда сможет помочь только с текущими или совсем недавними выпадениями. 

    Если вам все еще не хватает старых выпусков, пожалуйста, перейдите в раздел отчетов об ошибках , чтобы создать тему, чтобы мы могли собрать дополнительную информацию о ситуации, спасибо.

9 Replies

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @natajazah 

    Пожалуйста, сообщите нам, привязан ли ваш Twitch к учетной записи EA?

  • natajazah's avatar
    natajazah
    3 years ago

    да, у меня всё привязано, но награды не приходят ко мне на аккаунт

  • K0Ma19's avatar
    K0Ma19
    3 years ago

    Такая же проблема. Аккаунт стим привязан к EA (смотрел в настройках аккаунта, подключения). 

  • MMdems's avatar
    MMdems
    3 years ago

    Здравствуйте , тоже ничего не пришло , получил 3 из 4 дней , а они так и не пришли в апекс , с чем это может буть связанно ? Еа аккаунт привязан к твитч

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @MMdems

    Была ли у вас возможность пройти эти шаги , чтобы еще раз проверить, правильно ли привязана учетная запись?

    Мы не можем просмотреть или внести какие-либо изменения в вашу учетную запись на форумах, однако, если вы по-прежнему не видите контента, обязательно свяжитесь со службой поддержки , чтобы они могли проверить учетную запись.

    Обратите внимание, что они довольно ограничены по времени, и в настоящее время команда сможет помочь только с текущими или совсем недавними выпадениями. 

    Если вам все еще не хватает старых выпусков, пожалуйста, перейдите в раздел отчетов об ошибках , чтобы создать тему, чтобы мы могли собрать дополнительную информацию о ситуации, спасибо.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,590 PostsLatest Activity: 3 hours ago