Forum Discussion

chen2134's avatar
2 years ago
Solved

помогите отвязать учетную запись ea play от xbox game pass

Случайно связал аккаунт game pass с профилем ea play и теперь не могу отвязать его до 2025 года, суть в том, что когда активировал подписку game pass, не знал, что почты должны быть идентичны, чтобы от game pass работал еще и ea play, теперь не знаю, что делать 

  • Здравствуйте  @chen2134 


    Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

    По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. Мы не имеем доступа к вашим данным.  О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

2 Replies

  • @chen2134 Дело не в почтовых ящиках, а в привязках, у двух аккаунтов могут быть разные почтовые ящики. Аккаунтов Game Pass EA Play не существует, это подписки. Вы привязали Xbox аккаунт к аккаунту EA. А чего так не играете? Раз уж накосячили, играйте так).
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте  @chen2134 


    Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

    По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. Мы не имеем доступа к вашим данным.  О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,581 PostsLatest Activity: 12 minutes ago