Solved
Потерял доступ к аккаунту
Потерял доступ к своему аккаунту, хочу сохранить прогресс на новую почту.
Ve3yN4iku здравствуйте! Если вы не имеете доступа к вашему старому email, обратитесь в техподдержку, чтобы вам помогли восстановить аккаунт
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerЗдравствуйте! Если Вы потеряли доступ именно к электронной почте, но это Ваш существующий EA Account с игровым прогрессом, создавать новый аккаунт для переноса прогресса не нужно. Сначала попробуйте войти в EA Account другим доступным способом, если к нему ранее была привязана платформа — например, через Steam, PlayStation, Xbox, Google или Apple. Если вход получится, проверьте данные аккаунта и доступные способы подтверждения личности. Если при смене электронной почты код отправляется на старый адрес, к которому доступа больше нет, потребуется обратиться в Службу поддержки EA. После подтверждения владения аккаунтом специалисты смогут проверить доступные варианты восстановления и изменения зарегистрированного адреса.
- игровой прогресс и приобретённый контент нельзя просто перенести с одного EA Account на другой по просьбе на форуме.
Если вопрос уже решён, было бы также полезно написать, какой способ помог — тема отмечена как «Решено», и Ваш опыт может пригодиться игрокам с аналогичной ситуацией.
Featured Places
