Forum Discussion

282c0fceb2627ba's avatar
282c0fceb2627ba
3 years ago
Solved

потеряно соединение с сервером

Добрый день.Помогите пожалуйста. При входе на сервер где играют люди, после загрузки выходит ошибка-потеряно соединение с сервером, но если я захожу как наблюдатель на этот же сервер-все хорошо. И такой еще момент, при входе на совершенно пустой сервер у меня все загружается и я могу там играть, но только один...

4 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @282c0fceb2627ba9 

    Зачастую самые базовые шаги являются наиболее эффективными. Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия: 

    Если после шагов выше проблема будет все еще актуальна, то уточните какая игра и на какой платформе. Ждем обратной связи!

  • 282c0fceb2627ba's avatar
    282c0fceb2627ba
    3 years ago

    BF4 на РС

    сейчас вот вообще что стало , вообще в игру не заходит. 

  • 282c0fceb2627ba's avatar
    282c0fceb2627ba
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Абсолютно на все серверы где есть люди не заходит , пишет соединение потеряно, но при этом если я захожу наблюдателем - все хорошо. На все пустые сервера заходит.
    Отмечу такой момент, на сервера я захожу из самой игры , так как из батллога вообще не заходит пишет- этот сервер недоступен для игроков игрового времени!
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @282c0fceb2627ba9

    Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Возможно, что это была временная ошибка. Убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Еще рекомендуем поменять Ваш буквенно-числовой никнейм, так как из-за него тоже могут возникать проблемы в играх ЕА. Если вопрос все еще актуален, то рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,579 PostsLatest Activity: 3 hours ago