Человек сидит на моем аккаунт EA , я не могу отвязать его почту и привязать свою , потому что когда я привязал свою почту как основную он как-то отвязал ее и поставил свою почту основной, а поменять ее теперь нельзя , потому что нужно ждать 30 дней , помогите отвязать его почту и привязать свою , пожалуйста
В данных ситуациях вам стоит обращаться непосредственно в службу поддержки.
Можно связаться по электронной почте и ждать ответа письменно, либо попытаться связаться через англоязычный чат (в этом случае вам нужно на сайте поддержки выбрать английский язык и проверять различные причины для обращения, пока не получите возможность обратиться через англоязычный чат).
Hello! I once unlinked my Steam account from my EA account. After some time, I relinked it, but realized I'd made a mistake and linked my Steam account to the wrong EA account. Now, when I log into Battlefield 2042, I have no progress. I would like to unlink my Steam account from this account. Or merge my accounts while maintaining my progress. I would like to link the following Steam account to this account: https://steamcommunity.com/id/WitnezZz/ I would now like to link my linked RIM Steam account to the account with the EA ID: WitnezZz Or merge this EA account with the EA ID: WitnezZz I would like to purchase Battlefield on this account through Steam with the correct linked Steam account.
У меня проблема с входом на новое устройство: я всё ещё залогинен в аккаунт EA на моём компьютере, но при попытке войти с другого устройства система требует код верификации, который не приходит на привязанную почту. Из-за этого не могу полноценно пользоваться аккаунтом и поменять адрес почты самостоятельно. EA ID: Fedos014 Текущая привязанная почта: [edit: email address removed] Новый email (куда можно перенаправить аккаунт): [edit: email address removed] Приблизительная дата создания аккаунта: лето 2014 Последние покупки / транзакции: Battlefield 4 ключ продукта CBLUPUX5L96B39MPHYSN, куплена с paypal Устройство, где сейчас залогинен: ПК, [Windows 11 почта для связи [edit: email address removed]
Захожу в игру и вижу то что меня забанили, думаю ну ладно может по ошибке, захожу на сайт в историю нарушений и не вижу ничего(вложение 1) перехожу на сайт с вариантами справки EA, заполняю ее, и не могу отправить ее, пытаюсь в интернете узнать как связаться с поддержкой но толку нет, все время перебрасывает на сайт с вариантами поддержки EA.
P.S. Это точно тот аккаунт на котором бан, перепроверял 100 раз почта одна.
Очень обидно за бан т.к. не играл в апекс с читами макросами и т.д. думаю то что забанили изза того что в тот день я зашел в ПО своей мышки и поменял герцовку с 125 на 1000, даже не знаю поддерживает ли моя мышка макросы.
+ мне выдаеться бан на каждый мой созданный акк(тоесть бан по железу) и поэтому не могу играть в апекс к сожалению(
Hello, I've encountered this problem. I play on an XBOX ONE. When I try to log into EA games, for some reason I'm asked to sign in to my Origin account, even though I've never used it before. I can then choose to cancel the sign-in and then try again (pictures 1 and 2). The result is the same: no connection to EA servers, and this message appears (picture 3). So, I can log into the game, but there's no connection to EA, and I can't use online services. If I try to log into any other multiplayer games, there are no problems. The console is also fine because if I use a different Xbox account to log in, everything works and I can connect to EA.
I've tried what support suggested: resetting my MAC, clearing the cache, and a few other things, but nothing works. I can also log into my FC account through the FC App. It turns out the problem is specifically with the link between my XBOX and EA accounts. The EA website shows the correct link to my XBOX account.
Has anyone else encountered this problem? Can you tell me how to fix it?
Добрый день, столкнулся с такой проблемой. Играю на XBOX ONE. При попытке зайти в игры EA меня почему-то начали просить войти в аккаунт Origin, хотя до этого никогда им не пользовался. Дальше есть варианта: отказаться от входа и попробовать войти(1 и 2 фото). Итог один, нет подключения к серверам EA и вот такое сообщение(3 фото). Получается в игру я захожу но нет соединения подключения к EA и я не могу использовать онлайн сервисы. Если заходить в любые другие многопользовательские, то нет никаких проблем. С консолью тоже все в порядке потому что если использовать для входа другой аккаунт xbox, то все работает и есть подключение к EA. Пробовал делать то что говорила поддержка, сбрасывал MAC, чистил кеш, и некоторые другие действия, все безрезультатно. Также в аккаунт FC я могу зайти через мобильное приложение FC App. Получается что проблема именно в связи между аккаунтами XBOX и EA. На сайте EA отображается правильная привязка к аккаунту XBOX.
Может кто-то уже сталкивался с этой проблемой, подскажите как исправить
Я хочу изменит эл почту аккаунта еа т.к. доступ к ней у меня потерян потому что ее удалили, помогите мне пожалуйста как можно связаться с поддержкой в чате онлайн что бы изменить почту
хочу отвязать свою учетную запись EA от playstation network, но пишет что могу это сделать только через несколько месяцев, а мне нужно сейчас, что делать?
Ошибка при нажатии кнопки "активация кода", просто зависает окно и после, выдает ошибку: "не удалось обработать ваш запрос", что делать? Перезагружал приложение, кэш чистил, ничего не помогло, игра куплена и активировать код не могу...
Hello EA Support Team, I’m writing to appeal a ban on my Apex Legends account. I believe this ban was issued by mistake. During that period, my email account was hacked, and I temporarily lost access to both my email and my EA account. While the hackers had control of my account, they played Apex Legends using unauthorized third-party software, which led to the ban. Once I regained access, I discovered that my account had already been banned. I want to confirm that I had no involvement in any actions that violated EA’s Terms of Service. I have since secured my account and can provide any information or proof needed to verify my ownership. Please review my case and consider lifting the ban, as the issue occurred due to unauthorized access beyond my control. Thank you for your time and understanding.
