Проблема с аккаунтом

Недавно я приобрел себе диск с игрой split fiction для PS5. Хотел зайти с другом в онлайн, но столкнулся с проблемой. При входе с режим онлайн мне было сказано, что пароль нужно восстановить и письмо было отправлено на почту, которая мне неизвестна. В своей почте я нашел письмо, где сказано что адрес был сменен, а письмо среди спама я не заметил. Поддержка уже 5 дней говорит о технических неполадках, и помочь мне не могут. Что делать? Новый акк я привязать не могу, играть с другого psn я тоже не могу, зайти в аккаунт EA тоже не могу, почту сменили.