Проблема с доступом к аккаунту
В общем, начну с того, что на днях купил Battlefield V в Steam и решил поиграть. Запускаю игру, начинается загрузка EA App. Затем вылезает ошибка в EA App "Something went wrong. To continue linking y...
Forum Discussion
@AlexXCIGIL
Здравствуйте.
Прежде чем обвинять кого- либо во лжи, сначала нужно полностью разобраться в ситуации.
На ваш запрос,создан номер дела.Зайдите и посмотрите статус заявки.
Вам не дали ответ и совет.Решение вашего вопроса,будет отмечено в заявке.
ps:
Аккаунт ЕА был автоматически удалён за многолетнее бездействие(не вижу проблемы,сейчас так везде)
Если не востановите акк,то и не снимете привязку.
Почему всё так сложно? Однако чтобы сделать это, нужно доказать, что именно вы — законный владелец аккаунта.
@SupremuMxEclipsE Я и не обвинял никого во лжи. Просто меня потрясает то, как это все сложно здесь устроено. Хочешь связаться напрямую с поддержкой - жмешь кнопки на сайте с поддержкой где представлены статьи (кнопки вроде "нажмите, чтобы связаться с нами") - а тебя просто перебрасывает обратно на страницу со статьями, в которых ответа на твой вопрос нет. И куча других таких мелочей. И смешно и плакать хочется. Какой-то троллинг.
Заявку сейчас открытую попробовал закрыть, чтобы создать новую. Закрыл, а создать новую не получается. Но все еще горит кнопка "resume case", чтобы открыть заявку. Нажимаю - меня просто перебрасывает на главную страницу с FAQ и статьями. Иду обратно к заявкам, опять горит кнопка "resume case", как будто я ее не открыл. Почему так сложно и не интуитивно понятно, вот в чем вопрос. Но это претензия не к вам.
По своему опыту можете сказать, могут ли мне восстановить аккаунт, если я даже не помню какая у него была почта? Поэтому он и удален за многолетнее бездействие, это было очень давно..) Вроде как делал похожую вещь не с EA, там просили какие-то банковские карты и информацию о покупках, но и этого у меня нет - я ничего не покупал. Могу только вспомнить в какие игры играл с него. В такой ситуации есть шанс?
И по поводу привязки. Разве не логично было бы автоматически удалять все привязки при удалении аккаунта EA? А то получается, что если учетка EA удаляется из-за срока давности, то другие твои профили вроде Steam навсегда приковываются к мертвому грузу. Причем есть совершенно ненулевая вероятность, что этот груз ты никогда не снимешь. По-моему логично удалять все привязки. Если владелец восстановит аккаунт, то если захочет, то и привяжет все снова. Сюр какой-то.
Заявку сейчас открытую попробовал закрыть, чтобы создать новую. Закрыл, а создать новую не получается. Но все еще горит кнопка "resume case", чтобы открыть заявку. Нажимаю - меня просто перебрасывает на главную страницу с FAQ и статьями. Иду обратно к заявкам, опять горит кнопка "resume case", как будто я ее не открыл. Почему так сложно и не интуитивно понятно, вот в чем вопрос. Но это претензия не к вам.
По своему опыту можете сказать, могут ли мне восстановить аккаунт, если я даже не помню какая у него была почта? Поэтому он и удален за многолетнее бездействие, это было очень давно..) Вроде как делал похожую вещь не с EA, там просили какие-то банковские карты и информацию о покупках, но и этого у меня нет - я ничего не покупал. Могу только вспомнить в какие игры играл с него. В такой ситуации есть шанс?
И по поводу привязки. Разве не логично было бы автоматически удалять все привязки при удалении аккаунта EA? А то получается, что если учетка EA удаляется из-за срока давности, то другие твои профили вроде Steam навсегда приковываются к мертвому грузу. Причем есть совершенно ненулевая вероятность, что этот груз ты никогда не снимешь. По-моему логично удалять все привязки. Если владелец восстановит аккаунт, то если захочет, то и привяжет все снова. Сюр какой-то.
