Forum Discussion

bh8oye3jmf0r's avatar
bh8oye3jmf0r
Traveler
1 month ago
Solved

Проблемы с учётной записью

Спустя 2 года я решил зайти что бы посмотреть что изменилось в PvZ 2,но столкнулся с проблемой что не могу зайти в свой аккаунт,в Google play у меня сохранились все мои ачивки 62/75,но при входе мне дали выбрать аккаунт и там моего нету,я просто не могу зайти в свой аккаунт

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    1 month ago

    bh8oye3jmf0r​ Возможно, ваш прогресс был синхронизирован так же с каким-то другим сервисом, например с аккаунтом ЕА?

    Можете попробовать обратиться в службу поддержки, если у вас сохранился например уникальный ID номер вашего аккаунта. Опишите им вашу ситуацию и уточните, какие варианты имеются в вашем случае.

    Держите нас в курсе.

3 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    bh8oye3jmf0r​ Возможно, ваш прогресс был синхронизирован так же с каким-то другим сервисом, например с аккаунтом ЕА?

    Можете попробовать обратиться в службу поддержки, если у вас сохранился например уникальный ID номер вашего аккаунта. Опишите им вашу ситуацию и уточните, какие варианты имеются в вашем случае.

    Держите нас в курсе.

  • bh8oye3jmf0r's avatar
    bh8oye3jmf0r
    Traveler
    1 month ago

    Нет,я уже все пересмотрел это был единственный аккаунт,на нем же все очивки из разных игр

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Здравствуйте bh8oye3jmf0r​ 

    Есть вероятность, что у вас был ещё какой-то аккаунт Google Play, на котором вы играли ранее.
    Вы проверяли другие возможные почты, которые могли быть связаны с вашим игровым прогрессом?

Featured Places

Recent Discussions