Forum Discussion

27e52cdcfe7e051's avatar
27e52cdcfe7e051
3 years ago
Solved

пропала игра в разделе мои игры после обновления ea

Добрый вечер. После обновления origin  в ea , пропала игра dead space remake из моего аккаунта. В разделе история заказов написано , что платеж не был осуществлен, хотя я в нее играю уже 2 недели.
  • 27e52cdcfe7e051's avatar
    27e52cdcfe7e051
    3 years ago

    Проблема  решена.Оказывается нужно было поменять название папки Пользователи на английском языке и все заработало.

EA_Montimer's avatar
EA_Montimer
Legend
3 years ago

Здравствуйте @27e52cdcfe7e051a 

Первым делом, пожалуйста, убедитесь, что вы зашли используя верную учетную запись. Так же, пожалуйста, уточните на какой платформе была приобретена игра?

  • 27e52cdcfe7e051's avatar
    27e52cdcfe7e051
    3 years ago

    Запись верная. Игра приобретена для pc версии.

    При активации игры с рабочего стола появляется окно с входом в ea аккаунт,ввожу свои данные и окно пропадает. В аккаунт получается зайти только из браузера.

    • 27e52cdcfe7e051's avatar
      27e52cdcfe7e051
      3 years ago

      Проблема  решена.Оказывается нужно было поменять название папки Пользователи на английском языке и все заработало.

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,579 PostsLatest Activity: 12 minutes ago