стим профиль

Как отвязать стим профиль от другого аккаунта EA, в который вход и данные потеряны? я не могу привязать свой стим профиль к новому аккаунту EA, так как он привязан к старому аккаунту EA, к которому нет доступа у меня. Как можно мне помочь в такой ситуации???