Восстановление аккаунта

Суть такая. Есть старый аккаунт с 2010-2011 года, со старой почтой к которой доступа нет с года так 2016-2018. На те времена был Origin и со входом естественно проблем не было. Не нужно было менять пароль и не требовалось идентифицировать себя. Но когда Origin был удален EA и появилась какая-то новая система, то в учетную запись без кода который присылался на более недоступную почту невозможно войти. Для восстановления два раза связывался с поддержкой. В первый раз год так 2024, не помню что там было, но не восстановили. Потом в 2025 попытался снова и мне задавали вопросы на которые ответить не в состоянии потому что прошло простите более 10 лет когда всё это делалось! Я пытался восстановить каждый раз через код на физическом носителе через который был активирована игра. Это Battlefield 3 но почему то этого не достаточно. Это одна из первых игр на учетной записи!