Данный код уже был активирован.

Покупал игру ФИФА20. Устанавливал ее и год играл. Все было нормально. Спустя пару лет опять решил зайти в нее на этом же аккаунте и на этом же компьютере, но в библиотеке игр она пропала. Есть уведомление, что-то типа было подозрение на попытку взлома.

 Код у меня есть. Ввожу в графе активация кода, но мне пишут, что "данный код уже был активирован". Я знаю, что он был активирован на этом же компьютере и этом же аккаунте.
Чистил кэш, обновлял и перезапускал приложение, удалял папку license, но ничего не меняется. Писал в службу поддержки, но пока тишина. Может кто сталкивался, помогите решить эту проблему.