не могу подключиться пс 4

Купил бателфронт 2 захожу и там говорят с возращением срок ваших игровых данных истек но все что вам нужно сделать - это сбросить пароль. Пароль я сбросил но потом когда нажимаю закрыть выскакивает ошибка 4975. как решить игра на пс4.