Forum Discussion

e-beater's avatar
e-beater
4 years ago
Solved

It takes two по подписке Game Pass

Добрый день. На сколько я знаю подписка EA Play входит в Xbox Game Pass. Хотел поиграть в It takes two, но при переходе в приложение EA (во время установки) дает поставить только версию для друга, или предлагает купить полную версию. Ну или оформить подписку EA, хотя у меня есть Game Pass. Как этл исправить? Или по подписке доступна только версия для друга?

7 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @e-beater здравствуйте. Попробуйте полностью удалить игру и перелогиниться в аккаунт (полностью удалите его и войдите заново). После этого попробуйте загрузить игру.
    После входа вы можете столкнуться с тем. что вам нужно будет снова ввести способ оплаты.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Добрый день @e-beater

    Не могли бы вы подтвердить, является ли данная проблема всё ещё актуальной? 

    Ждем обратной связи!
  • e-beater's avatar
    e-beater
    4 years ago

    Добрый день. Вопрос так и не решился. В итоге это касается не одной игры а всей подписки EA, она почему то неактивна.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @e-beater
     
    Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    https://help.ea.com/ru/contact-us


    Наши специалисты будут рады вам помочь. Надеюсь, данная ситуация разрешится в скором времени.

  • Krendelyok3311's avatar
    Krendelyok3311
    2 years ago

    Здравствуйте! Не понимаю логики. У меня есть подписка Game pass. Соответственно я могу играть в It takes two на Xbox. Так же я могу играть в полноценную версию на ПК с аккаунтом EA, привязанным к аккаунту Xbox.  Но почему то я с ПК могу пригласить в игру друга, который установил на ПК через Steam версию игры для друзей. А с Xbox я его не могу пригласить, так как приложение Xbox на ПК после приглашения предлагает ему установить версию игры через подписку Game pass. А установленную версию игры для друзей не видит и не предлагает установить/запустить... И приложение EA на его ПК показывает, что я оффлайн, хотя на Xbox игра запущена.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @Krendelyok3311 

    Все ранее предложенные решения по данной ошибке Вы можете найти здесь. 

    Данная тема будет закрыта из-за срока давности. 

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,581 PostsLatest Activity: 2 days ago

Recent Discussions