Hello! I haven't logged into my EA account (linked to Steam) for a while, and after a while, I decided to play some EA games. When I logged into the game on Steam, the EA launcher opened, but I was no longer logged into my account. When I tried to log in, I discovered that the email address linked to my account wasn't mine, nor was the authenticator. I apologize for any errors (I'm using a translator).
my steem profil
https://steamcommunity.com/profiles/76561199258704213/
Что-то я не могу найти такого почтового сервиса, скорее ложная почта указана. Обратитесь в техподдержку EA, для восстановления доступа.
Доброго времени суток. Я обратился в техподдержку по вашей ссылке и написал свою ситуацию, прошло уже больше суток и никаких изменений не произошло и ответа от поддержки я не получил что мне делать ?
Ждать нужно. Что в заявках пишет?
У меня плюс минус такая же ситуация, купил BF6 в steam почти месяц назад, при входе в игру надпись что учетная запись заблокирована, при попытке входа в EA аккаунт с помощью Steam выдает что уже найден связанный аккаунт EA со Steam, но почта очевидно не моя, и вообще маловероятно что существующая xe*****@ibansko.com (сделал вывод по почтовому домену). Мучаюсь уже долгое время с поддержками EA и Steam, Steam говорят что не могут помочь в отвязке аккаунта т.к. это внешние процессы, и данные почты или EA ID не могут предоставить потому что не имеют доступ к этим данным. Поддержка EA говорит идите в Steam))) Мы не может отвязать "Ваш" EA аккаунт без подтверждения верификации, но я никак не могу сделать верификацию этого неизвестного мне EA аккаунта, и восстановить его тоже, потому что ответы не совпадают (конечно не совпадают, я пытался наугад предоставить данные об этом EA аккаунте). Я не знаю что делать...
Я перепробовал как мне кажется уже всё что мог, если кто-то знает как решить эту проблему, пожалуйста не проходите мимо
Создайте новые аккаунты EA и Steam, похоже, что эти аккаунты утеряны. Это форум, а не техподдержка, тут вам с этим не помогут. К тому-же, у вас блокировка, это не добавляет уверенности в том-что можно получить доступ к аккаунту обратно. Настоящие данные не пробовали предоставить техподдержке?
Я не играл в игры от EA около 10 лет, тогда, использовал аккаунт друга, сейчас купил BF6 в Steam расширенное издание, отдал за игру порядка 150$ ( и не могу сделать возврат, тк игра недоступна в рф стим, купил гифтом через сторонний сервис) и обнаружил блокировку+привязку, отсюда и попытка решения проблемы, если бы не было других игр, я бы не стал даже заниматься, создал бы молча новый аккаунт.
И я не отношусь к форуму, как к техподдержке. Предоставлял все возможные данные что имею, (логины, ид, никнейны, ссылки на профиля, истории сообщений на email с 2018 года и тд, не давал только пароль от steam и почты) ничего не помогает
