Forum Discussion

LofftyTower's avatar
LofftyTower
Rising Newcomer
10 days ago

Не могу поменять почту

Hello. I want to change my email, but for some reason the system won't let me – it says the email is out of date or that I recently changed it. I've tried three times already, but nothing works – no matter how many times I try, every month or every two months. I should note that the email I want to transfer is current, and I haven't had any problems with it (except for EA). Please help me resolve this issue.

______
Название темы отредактировано в соответствии с языковыми правилами форума

2 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Здравствуйте LofftyTower​ 

    Вы находитесь на русскоязычной части форума.

    В данной ситуации скорее всего проблема заключается в том, что почта, которую вы пытаетесь установить, уже зарегистрирована у нас в системе. Вы можете попробовать сбросить пароль аккаунта ЕА на эту почту и проверить, действительно ли она уже активирована.

    Если у вас будут дополнительные вопросы, можете связаться со службой поддержки.

  • LofftyTower​  Попробуйте сначала ввести указанную почту в учётной записи почту, получить на неё код безопасности, его ввести в соответствующем поле и после сменить почту.

    Судя по скрину, запрашивается почта указанная в учётке, так как присутствует кнопка не "change email"(изменить почту) а "send code"(отправить код). Думаю, я донёс мысль.

Featured Places

Recent Discussions